最近，本人每天 10655533630 收到发来的无聊短信三到四个，今天电话询问湖南联通客服，湖南联通告之是用户自己开通的，8月16日开通，每月收费12元。本人确实没有任何操作确认什么开通服务！今天打电话才知道是什么脑筋急转弯的订制短信服务！！

    1 、退定非法开通的增值服务项目。
    2 、联通双倍退还非法扣除的话费。
    3 、保留继续向信息产业部电信用户申诉受理中心，投诉和惩罚性索赔 SP 运营商，以及投诉湖南联
通服务质量的权利。