上个月重庆电信和联通完成了营账系统的彻底交割，今天用电信的网上营业厅查看了一下话费信息，发现电信的帐单信息非常笼统!里面就分了本地通话费、短信费、长话费、代收费、特服费、增值费用几个大项的统计费用，再详细的就没有了。而原来在联通时代，重庆联通的话费帐单里面是本地市话(下面又分和联通cdma通话，和联通gsm通话，和移动通话，和电信固定电话通话和电信小灵通通话)、短信费(短信包月套餐费，和移动gsm短信费和电信短信费)、长话费(国内长话费、ip长话费)、代收费(有具体的各sp收费明细)、特服费(彩铃费用、v网功能费、漏话无忧功能费)、增值业务(wap  wap2   brew  ujava  card  mail各项具体费用)。此外，我的手机号当初是办理的预存话费送手机，每月抵扣消费额的50%，在联通时代查话费余额的时候有显示备用金额余额，如今电信时代就没这个信息显示了，我的号码每月另有10元费用返还，可全额抵扣当月消费，联通时代每月5号会发短信通知我，“你的备用金额10元已经转为当前可用余额”，而这个月彻底归电信后就没了音讯，我都不知道这10块钱电信给没给我。

    其次说说电信的189的高资费政策：

    本次重庆电信推出的189套餐最低档次是89元每月，包主城9区550分钟市话通话，超出主城9区和超出套餐包月分钟后，另收费每分钟0.2，长途0.3；漫游打0.6接0.4，如果承诺在网一年，每月送25话费。再让我们看看邻居成都电信同样是89元每月，包大成都范围550分钟主叫通话(含国内长途)，超出后，无论漫游与否，拨打一律0.25元每分钟，全国接听免费，每月再送35元话费；而且成都还有更低标准的大众套餐，时尚套餐。说实在的，成都的189资费确实很吸引人，我哥就放弃了联通时代的133公话卡(该卡当初可是花了几大百买的)，用上了189，而重庆这边，我去大坪营业厅看了好几次，实在提不起兴趣，现在就等到8月我的话费承诺到期准备转网了!

    个人以为:电信可以把发展cdma定位在高端,但是,高端是从用户群中培养出来的,不是说你凭空就能拉来一大堆高端客户!在手机已经普及的今天,在高端用户已经被开发得差不多了的情况下,想直接拉一群高端客户来基本是水中捞月!电信应该借助刚接手cdma,全国范围的大力度推广下对不少手机用户的吸引(事实上得承认对189感兴趣的人还是很多,电信的宣传还是被很多人接收到信息的,最开始我去大坪营业厅的时候,居然看到排队咨询189的),来扩大用户群;有了用户群,再通过各项服务,政策,技术的优势,让用户提高他们对189号码的使用力度,从中培养一批忠诚的高端用户来;然而,重庆电信没有做到,高高在上的门槛不但让这些本来对189有兴趣的客户失望而去(这两天又去了大坪电信营业厅,189业务柜台基本没人),而且在一个很大的范围内引起了人们的反感;再加上聊聊无几的电信营业厅;我不知道,如此环境下,电信的用户群到那里去增长?连用户群都没有,还能有多少高端客户?下一次的电信业务宣传广告,还能吸引多少人专程到它的5,6个营业厅去了解?还能吸引多少人办理电信cdma业务?

    最后说说我自己,是cdma的老用户了;当初办理cdma业务的时候,就是因为当时无论终端还是资费,对比移动来说,都有很大优势,所以就一直用了下来;后来就劝我哥换了cdma,然后我哥恋爱结婚了,于是嫂子又换上cdma;然后又劝公司几个熟悉的朋友也换了cdma;后来我到重庆,耍了女朋友,于是又给女朋友换了cdma,然后跟女朋友确定了关系,于是有给女朋友父母办了cdma;然后又劝女朋友的同龄亲戚也换用了cdma.我以我的亲身感受对电信说,你做好了一个客户,绝对能给你拉来更多客户,如果你伤了一个用户的心,绝对失去不止一个客户!我和老婆现在已经准备在我的承诺到期后,如果重庆电信还是这个刁样,那就换联通gsm或者移动了,而且一换,肯定是我们全家一起换。